Home

الشكاوى

مواصفات سيارة كيا سول 2020

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هي الجهة المسؤولة عن تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية. ويحدد كلٌ من ( نظام الاتصالات ) الصادر بقرار مجلس الوزراء ذي الرقم (74 ) في 5/3/1422هـ ولائحته. هي قناة لخدمة العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم وتقديم الشكاوي سواءً على مكاتب / شركة الاستقدام أو صاحب العمل، وضبط المخالفات التي تقع من عامل الخدمة المنزلية وصاحب العم

شكاوى النقد. خدمة إلكترونية يقدمها البنك المركزي السعودي تمكن المستفيد من تقديم الشكاوى المتعلقة بالنقد ويتولى البنك صاحب الحساب بحث ودراسة وتحليل الشكوى فنيا وقانونيا. توفر حساب في البنك الشكاوي إنشاء شكوى / الطلب إنشاء شكوى / الطلب تحقق من حالة الطلب / الشكوى تحقق من حالة الطلب / الشكوى مركز الدعم مركز الدعم مسبق الدفع الخطوط المفوترة شرائح البيانات مسبقة الدفع شرائح. توفر البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوي الموحد خدمة الدعم الفني لكل ما يتعلق بالبوابة من ملاحظات تقنية أو تخص محتوى البوابة عبر الضغط على أزرار الدعم الفني والتوجه للصفحة المختصه لتعبئة النموذج المدرج، وسيقوم فريق. الشكاوى . سياسة التعامل مع شكاوى العملاء . بيان سياسة معالجة اعتراضات عملاء الشركة.

خدمات الشكاوى - Cit

الشكاوى. اتصل بنا. الأحداث و الفعاليات. الأخبار. اجتماع مجلس إدارة الهيئة. الهيئة تشارك في المؤتمر السعودي للتطبيقات الكهربائية الذكية. اجتماع مع الشركة السعودية للكهرباء لمناقشة مخالفات. الشكاوي والاقتراحات. الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد. عزيزي المستخدم.. يمكنك الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة في منصة النفاذ الوطني الموحد؛ لكي تستفيد من خدمة الشكاوي. تصدر رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة قائمة عمليات البحث على المحركات العالمية خلال الفترة الماضية من أجل تسجيل الشكاوى من المواطنين وتقديم الطلبات والاستغاثة والاستعلام عنها عبر بوابة منظومة الشكاوى الحكومية.

Ain Shams Hospital • قسطرة القلب

تقديم الشكاوي والنزاعات وزارة الموارد البشرية والتنمية

خدمة تلقى الشكاوى بالتقديم المباشر : يتم تلقى شكاوى المستهلكين بمقر الجهاز، حيث يتم إستلام الشكوى من الشاكى مباشرة وذلك بمقر جهاز حماية المستهلك بالعنوان : 96 ش أحمد عرابى - المهندسين - الجيز المجموعة المتحدة للتأمين التعاوني (أسيج) هي شركة مساهمة برأس مال قدره: 291,000,000 ريال سعودي. 7121 طريق الأمير تركي بن عبدالعزيز الأول - حي حطين، وحدة رقم 2171 الرياض 13512 - 2305. ص.ب. 40523 ،الرياض، 11511.

شكاوى النقد - Gov

  1. هي الشكاوى المصعدة من المشترك إلى الهيئة من خلال موقعنا الإلكتروني بعد عدم حل المشكلة من قبل مقدم الخدمة، وتشمل خدمات الاتصالات المتنقلة الصوتية ( الباقات المفردة والمدمجة سواء كانت مفوترة أو مسبقة الدفع)
  2. الشكاوى المصعدة في الاتصالات الثابتة موبايلي الربع الثالث 202012 الربع الثالث 202123 92 % ارتفاع الشكاوى شركة اتحاد عذيب للاتصالات الربع الثالث 202019 الربع الثالث 202134 78.94 % ارتفاع الشكاوى stc الربع.
  3. توجيه الشكوى للجهة محددة: يجب أن تُوجّه الرسالة إلى جهة محددة وخاصة داخل المؤسسة، ويجب أنّ يُذكر اسم الشخص أو الجهة بالتحديد؛ كذكر اسم الشخص أو لقب من يتعامل مع الشكاوى، أو توجيهها لخدمة.
  4. لتقديم شكوى إلى الهيئة يجب أن تكون قد تقدمت بشكواك مسبقاً لمقدم الخدمة الكهربائية، ومضى عليها 10 أيام عمل فيما يتعلق بالفواتير أو 30 يوم عمل فيما يتعلق بجوانب تقديم الخدمة الأخرى، ولم يتم حل.

قانونية اتحاد الكرة تحسم عدداً من الشكاوى وتقاضي جهات. 2022/01/17. 0. عقدت اللجنة القانونية وشؤون الأعضاء بالاتحاد السوداني لكرة القدم مساء اليوم الأحد، اجتماعها رقم (1). وأصدرت عدداً من القرارات. يتفاعل يوميا عدد كبير من المواطنين بتسجيل الشكاوى والاستغاثات عن طريق رابط موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى الموطنين حيث يتم فحصها والرد عليها إلكترونيا من خلال فريق عمل مميز للتسهيل على المواطنين ومسايره. وأضاف أنه تم التفاعل مع 58% من الشكاوى من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، في حين تم تسجيل 42% منها من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة ووسائل تلقى وتسجيل ورصد.

يعتبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى تواصل أحد القنوات الإلكترونية الرئيسية التي تمكن السادة المواطنين والمقيمين من تقديم أي مقترح أو شكوى موجهة إلى أحد الجهات الحكومية بمملكة البحرين بصورة سهلة وسريعة، ومن أي. shakwa.e

الشكاوي - Mobil

قواعد الحد من الشكاوى الكيدية والدعاوى الباطلة. هناك 5 قواعد أساسية قد وردت في مشروع قانون وزارة العدل السعودية للحد من الشكاوى والدعاوى الباطلة. وهي بالترتيب من المادة 1 ل 5 إجراءات الشكاوى والمقترحات تتمثل مهمتنا في التأكد من أن يتم التعامل مع جميع أعضاء البطاقات على نحو يتسم بالكفاءة وحسن المعاملة. لهذا قمنا بإنشاء الإجراءات اللازمة ليتسنى لكم ارسال ملاحظاتكم واقتراحاتكم ، وذلك باتباع. قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن شكاوى واستغاثات المواطنين التي تتعلق بالجوانب الإنسانية والاجتماعية تحظى باهتمام بالغ من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وكافة.

ألرئيسية - البوابة الالكترونية لنظام الشكاوي الموح

المقترحات والشكاوى. استمع. لتقديم بلاغ عن حالات الفساد إلى الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد (نزاهة ) يمكنك زيارة صفحة الخدمة على موقع الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد اضغط هنا. آخر تعديل : 15 رمضان. إجراءات الشكاوى استمع. faceBook ×. وصف الخدمة . تتيح هذه المنصة لجميع المستفيدين تصعيد شكاوي المياه والصرف الصحي على مقدمي الخدمة في حال عدم الرضا على الخدمة..

stc - آلية معالجة الشكاو

الباب السادس. النظر في الشكاوى والمخالفات والتظلمات. المادة السادسة والثمانون: 1- تكوّن بقرار من الوزير لجنة أو أكثر من المختصين، لا يقل عددهم عن خمسة ويحدد فيه رئيس اللجنة ونائبه، ويُنص في القرار على عضو احتياطي أو أكثر الحرس الوطني - الشكاوي والاقتراحات. المركز الإعلامي. المكتبة المرئية. ذاكرة وزارة الحرس الوطني. مجلات وزارة الحرس الوطني. الأخيرة. أبطال الحرس الوطني. التوظيف. الجهاز العسكري استيفاء البيانات اللازمة لتقديم الشكاوى يساهم في تسويتها بصورة فعالة. نرحب باستفساراتكم العامة ومقترحاتكم حول منتجات وخدمات الشركة من خلال التواصل مع خدمة العملاء على هاتف رقم: 8004351111 نظام الشكاوى. في سلة ساعدنا آلاف التجار لبدء أعمالهم التجارية على الانترنت والتوسع بكل سهولة. هدفنا تسهيل التجارة الالكترونية وخلق بيئة تجارية موثوقة وآمنة للجميع. إذا قمت بالشراء من أحد.

المقترحات والشكاوى | Zain KSA. إجراءات التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء: 1-يحق للمستخدم تقديم شكواه إلى مقدم الخدمة، على ألا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 60 ستون يوماً من تاريخ الواقعة محل الشكوى أو. Maritime,rail& land transport regulator in Saudi arabia المنظّم السعودي للنقل البحري والسككي والبري بما يحقق #رؤية_ ٢٠٣٠للاعتراض على المخالفات: ٩٢٠٠١٤٩١ البريد الالكتروني. الجوال. نو

الشكاوي - Saic

خدمات المواطنين بوابة الشكاوى الحكومي

كيف تم حساب مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات (الشكاوى المصعدة للهيئة) ؟. تم حساب المؤشر بناء على عدد الشكاوى المصعدة للهيئة من قبل المستخدمين وتم قبولها بالنسبة إلى عدد اشتراكات مقدم الخدمة لكل فئة. تسعى وزارة التربية والتعليم المصرية للنهوض بنظام التعليم قبل الجامعي لتحقيق أكبر قدر من الاتاحة والاستيعاب، من خلال نظام تعليمي عالى الجودة، بهدف بناء المواطن المصري وفقاً لمنظومة القيم الحضارية والإنسانية بنظام.

موقع بوابة الشكاوى الحكومية shakwa

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر نوفمبر الماضي، من خلال تقرير أعده الدكتور طارق. 09 يناير, 2022 10:59 ص. كشف سعد الحماد، متحدث وزارة الموارد البشرية، طرق التواصل مع الوزارة لتقديم الشكاوى المتعلقة بمستحقات العامل لدى أصحاب الأعمال. وأضاف الحماد لبرنامج «ياهلا»، على قناة. Check Complaint / Request Status Check Complaint / Request Status Support Portal Support Portal. تقديم شكوى لرئاسة الوزراء المصرية 2022 ، وفرت رئاسة الوزراء المصرية طرق سهلة سلسلة لتقديم الشكاوى إليها سواء كانت شكوى مواطن مصري عادي أو مستثمر أو شركة أو مجتمع مدني أو ذوي الاحتياجات الخاصة أو سائح أو مقيم أو حتى جهة.

خدمات الهيئة الإلكتروني

Video: الشكاوى - ecr

الاتصال المباشر على الرقم 0096265692572 أو الرقم المجاني 080022335. البريد الإلكتروني : complainthandling@bankofjordan.com.jo. هاتف الشكاوى المخصص لذلك لدى فروع البنك . الزيارة الشخصية لمبنى الإدارة العامة. الفاكس. بعد الشكاوى التي تابعها وزير السياحة وليد نصار على بعض مواقع التواصل الاجتماعي عن وضع وصفه البعض بالكارثي في مطار بيروت الدولي ولاسيما في قاعة الواصلين التي تغص بمن اتى ليستقبل الأهل والأصدقاء العائدين من دون اية.

يظهر في أبهى صوره

الشكاوي والاقتراحات - Mo

  1. الشكاوي التي تختص بها الهيئة. 1 - الشكاوى التى تخرج عن نطاق إختصاص الهيئة أو المتعلقة بنزاعات مدنية بين الأطراف . 2 - الشكـاوى التـى لا تحــوى وقائـــع محـــــددة يمكــن التحرى حولها أو فحصها.
  2. حول النظام. تلتزم القيادة العامة لشرطة أبوظبي بتقديم أفضل خدمة متميزة من خلال استقبال المقترحات ودراستها وتطبيقها من العاملين والمتعاملين ،وتأمين استقبال ومعالجة الشكاوى أيضاً لجميع المتعاملين والموردين والشركاء.
  3. وهنا اعتبر المحامي محمد آل رضا، أن إنشاء مظلة تعنى باستلام الشكاوى، والاقتراحات، وتطوير الخطط المنهجية، والتوجيهية للجهات الحكومية، فكرة جديرة بالنظر، والدراسة، لما لها من جوانب إيجابية عدة، منها أن الشكاوى تقدم.

رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى

الشكاوى. تعتبر حقوق المستخدمين وحماية مصالحهم جزء رئيسي من عمل الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، حيث تتيح للمستخدمين التواصل معها للإبلاغ عن أي ظلم قد تعرضوا له من خلال خدمة تقديم. آلية استقبال الشكاوى والمقترحات والثناء. التزاماً بمسؤولياتها القانونية في رعاية شؤون ومصالح المواطنين اليمنيين المقيمين في الخارج، وسعياً منها إلى تحسين وتطوير أداء البعثات الدبلوماسية في الخارج بتفعيل الدور. استعرض وزير القوى العاملة محمد سعفان، موقف تلقي ورصد واستجابة المديريات التابعة للوزارة علي مستوى 27 محافظة، لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء خلال العام 2021، وذلك من. استقبال جميع الشكاوي و الملاحظات. استماع يعد مركز (937) بمثابة أذن صاغية للمرضى لرصد متطلباتهم الخطوة 2. الخطوة 3. الخطوة 1. فور تقديم الشكوى ستصلك رسالة الى جوالك مرفق بها رقم الشكوى الخاصة بكم وأرقام التواصل. الخطوة 2. سيتم التواصل معكم هاتفياً مباشرة من قسم الشكاوى للتأكد من المعلومات.

يسعدنا إستقبال الشكاوي والإقتراحات على. هاتف رقم : 6666 2000 9 966+ أو 0505 244 800. صندوق البريد: 6277 جدة 21442. الرجاء اختيار الخدمة رقم 4 للشكاوي والإقتراحات. زيارة وحدة الشكاوي في مقر مبنى الإدارة الإقليمي. تقديم الشكاوى لوزارة التعليم السعودية. يمكن للمتعامل مع وزارة التعليم السعودية الذي تعرض لمظلمة ويرغب في رفع الظلم عنه، أو حدث له أي ضرر من الأضرار المادية والمعنوية نتيجة خطأ أو سهو تُسأل عنه وزارة التعليم أن يقوم. طبقاً للمبادئ العامة لحماية عملاء شركات التأمين التي أصدرها البنك المركزي السعودي، ينبغي على شركات التأمين توفير وسائل سهلة ومناسبة لعملائها لتقديم الشكاوى عند عدم الرضا عن الخدمات أو المنتجات المقدّمة لمتابعتها. 1- وضع الأنظمة الصارمة فيما يتعلق بشروط قبول الشكاوي من حيث توفر المعلومات الكافية والموثقة عن مقدمها، مثل اسم الشاكي كاملاً، رقم هويته، ومصدرها ، وجهة عمله . 2- التأكد من توفر الأدلة. الوزارة تخصص هاتف مجاني لتلقي الشكاوى والملاحظات عن حالات الغش او التقليد او المغالات. 10 رمضان 1428 محتوى الصفح

جهاز حماية المستهلك الشكاو

  1. دليل الشكاوى والتظلمات لغة المحتوى Arabic: تاريخ الإصدار: 03/03/1441 رقم الإصدار 5 وصف الملف دليل الشكاوى والتظلمات نوع المل
  2. متابعة حالة الشكاوى; لائحة تحديد المخالفات; دليل تقديم خدمات المياه والصرف الصحي; أعمالنا. مبادرات تطوير الأعمال. أرسل مبادرتك; علاقات الموردين. التسجيل; دخول الأعضاء; دليل المستخدم; نظرة عام
  3. وزارة الكهرباء السعودية تناشد جميع المستخدمين للكهرباء بالاتصال على الأرقام الشكاوى والتي رفقناه لحضراتكم بعالية حيث يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بداخل.
  4. سياسة معالجة شكاوى العملاء تهدف سمسا اكسبريس إلى التحسين المستمر للخدمات المقدمة لعملائها. تعد إدارة الشكاوى الفعالة أمرًا أساسيًا لتوفير خدمات عالية الجودة وتوفير القنوات للحصول على تعليقات من عملائها بهدف حل.

حذرت جهات حكومية موظفيها من الشكاوى الجماعية ضد الرؤساء والمسؤولين، معتبرةً ذلك مخالفاً لقواعد السلوك الوظيفي وأخلاقيات الوظيفة العامة الصادر من مجلس الوزراء الذي يحظر على الموظف العام الاشتراك في شكاوى جماعية، أو. كيف اشتكي البنك الأهلي. رفع البنك الأهلي السعودي شعار من حقك ، حيث أتاح للعملاء التقدم على شكاوى بالاتصال على الرقم الآتي 666 279 126 966+.; الاتصال على رقم الشكاوى والاستفسارات والبلاغات داخل المملكة العربية السعودية. الشكاوى - AJIL. الأمر يتعلق بكم. نحن نسعى لتزويد عملائنا من الشركات بخدمة مميزة وموثوقة. لذا، فإن مقترحاتكم. وشكاويكم وتعليقاتكم في غاية الأهمية بالنسبة لنا لمساعدتنا على تحسين خدماتنا. Call Center. يسعدنا إستقبال الشكاوي والإقتراحات على هاتف رقم : 4663289 011 البريد الإلكتروني: cwm@ksu.edu.s

اعرض الشكاوي حسب: التاريخ الاحدث المكان. 1. تقدمنا بشكاوي غلي البوابة الالكترونية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بسبب عدم تنفيذ مشروع الصر. شكاوي المواطنين المصريين حيث أن مكتب العمل يتعامل بجدية مع الشكاوى التي تقدم له ، وفي حال كنت لا تعلم ما هي إجراءات تقديم شكوى مكتب العمل. فما عليك سوى الاتصال بمستشاري مكتب محاماة جدة الدولي على الأرقام الظاهرة. تقارير وأحداث الأحد، 9 يناير 2022 01:47 مـ بتوقيت القاهرة 2022-01-09 13:47:42 بالأرقام.. تعرف على حصاد «القوى العاملة» في بوابة الشكاوي الإلكترونية خلال 202 الشكاوى رقم الحساب رقم الهاتف المتنقل رمز التحق

اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية يعلن عن الإنتهاء من مشروع الصرف الصحي بمنطقة الفلكي - يهنئ اللواء/ محمد الشريف محافظ الإسكندرية قداسة البابا تواضروس الثاني وبطريرك الكرازة المرقسية - الرئيس السيسى يشهد جلسة. وعليه هذا وفي اطار الالتزام بمعايير الجودة والاعتماد الاكاديمي، أنشئت لجنة الشكاوي والمقترحات. مهام اللجنة. لا يمكن أن تكون الشكوى مجهولة المصدر(غير مسماة الشكاوى; اتصل بنا. دليل الخدمات ; استبيان; استبيان معالجة الشكاوى; قدم الآن; الأربعاء ١٢ يناير ٢٠٢٢ |8 جمادى الآخر 1443 حمل تطبيق Microsoft News. وقال الدكتور طارق الرفاعي إن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تلقت ورصدت خلال شهر. الشكاوى. تعمل الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني جاهدة على تقديم أفضل مستوى من الخدمات ورعاية عملائها. ففي حال عدم رضاءكم نتيجة خطأ غير مقصود أو سوء فهم أو اختلاف وجهات النظر يحق.

منظومة الشكاوى الحكومية تتعامل مع 93 ألف شكوى خلال ديسمبر الماضى. النهار. استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة. كشف الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عن نماذج من استجابات الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المُسجلة على المنظومة، في إطار اهتمامها البالغ بتحقيق أفضل الاستجابات الممكنة لما تتلقاه وترصده. أبوظبي:«الخليج» اطلعت لجنة الشكاوى في المجلس الوطني الاتحادي، خلال اجتماع عقدته الأربعاء 29 ديسمبر، برئاسة سمية السويدي رئيسة اللجنة، على 19 شكوى واتخذت القرارات المناسبة بشأنها. حضر الاجتماع أعضاء اللجنة: صابرين.

الشكاوى المجموعة المتحدة للتأمين التعاوني ( أسيج

تعتبر الشكاوى الحكومية بوجه عام صيحة عصرية لمجلس الوزراء المصري فعلت عام 2018، حيث أنها تعتبر حلقة الوصل الرئيسية بين المواطنين والحكومية، كما أنها تساعد في حل المشاكل حين وصولها، ويتم تلقي الرسائل والشكاوى من خلال. هيئة تنظيم المياه والكهرباء توضّح مواضيع الشكاوى التي تستقبلها. حياة أحمد أمين الكتابة في مواجهة النهاية. صوتك مسموع تستجيب لآلاف الشكاوى خلال. أخبار مصر. 06 ديسمبر, 2021. أسوان تتصدر قائمة المحافظات الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية. أخبار المحافظات. 09 نوفمبر, 2021. التنمية المحلية: صوتك مسموع. استعرض الدكتور جمال سوسة رئيس جامعة بنها، التقرير السنوى لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال العام الماضى على مستوى 23 وحدة فرعية بالجامعة لجنة الشكاوى والرصد بـ «حقوق الإنسان» تستعرض كشوفاتها المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة 2022-01-05T14:57:04.077+03:0

Exahust Smoke- دخان العادم

تمكين القوى العاملة من تقديم الشكاوى العمالية على منشآت القطاع الخاص في حال وجود مخالفات لأحكام قانون العمل، حيث توفر الخدمة إمكانية متابعة حالة الشكاوى المقدمة مسبقا و إظهار تفاصيل كل منها من خلال موقع الوزارة خدمات. محافظ أسيوط يشيد بمنظومة شكاوى مجلس الوزراء لانجازه 100% من الشكاوى خلال عام 2021 رئيس مركز أبوتيج يتفقد أعمال المبادرة الرئاسية حياة كريمة بقرية الزرابي أسيوط: استغلال السدة الشتوية لتكثيف أعمال الصيانة والتطهير. لجنة نيابية للنظر في الشكاوى الخاصة بالمشاجرات الأخيرة. فيديو. نشر: 2022-01-11 01:08 آخر تحديث: 2022-01-11 01:08. شارك الفيديو. YouTube

مؤشر تصنيف الشكاوى المصعدة لهيئة الإتصالات وتقنية المعلوما

  1. استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر ديسمبر الماضي، وذلك من خلال تقرير أعده.
  2. عاجل 92 %ارتفاع الشكاوى ضد موبايلي - جريدة الوطن السعودي
  3. طريقة كتابة شكوى إدارية - موضو
  4. تقديم شكوى - ecr
  5. قانونية اتحاد الكرة تحسم عدداً من الشكاوى وتقاضي جهات
خطوات مهمة للمحافظة على محرك السيارةمحجبة أمورة تهديكم جسمها - منتديات امير الظلام الماجدة الاصلية